Veiligheid, Privacy en Referenties

Bij 3V Underwear hebben wij liever een klant die het volste verytrouwen in ons heeft, en daarnaar acteren wij.
Als u helemaal zeker wilt zijn, dan kunt u gebruik maken van de zekerheden die bijvoorbeeld PayPal en uw Credit Card uitgevers u bieden. 

VERHOOGDE ZEKERHEID BIJ BETALEN VIA CREDIT CARD MAATSCHAPPIJ EN/OF PAYPAL
Credit Card Maatschappijen en PayPal bieden uitgebreide consumentenbescherming, waaronder aflevergarantie. Een dergelijke service biedt u de zekerheid dat u nooit de dupe zult zijn van het niet nakomen van afspraken van de webwinkel waar u iets besteld, en heeft betaald via hun diensten.

Bij 3V Underwear zullen wij altijd alles in het werk stellen om dat wat u besteld en waarvoor u betaald ook bij u af te leveren.  Immers zijn wij gebaat bij uw volle tevredenheid en beleving van onze producten. Daarnaast zijn wij zeer gebaat bij een uitstekende en vlekkeloze reputatie bij onze partners die betaaldiensten voor ons verzorgen, zoals uw betaling aan ons. 

Wij willen u graag op aanvullende zekerheden wijzen die u door verschillende  maatschappijen geboden worden. Het kan u een geruster gevoel geven bij online winkelen.
Let u er wel op dat u zich altijd op de hoogte dient te stellen van de voorwaarden van de betreffende betaaldienst waarmee u uw bestelling wilt betalen.

PayPal: https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/buyer-protection

Credit Cards.
In Nederland worden credit cards uitgegeven door verschillende instellingen zoals bijvoorbeeld ICS en verschillende banken.  Op de web site van ICS vindt u ook informatie m.b.t. aflevergarantie. https://www.icscards.nl/ics/info/aflevergarantie
Het hierboven gegeven voorbeeld van ICS is slechts een voorbeeld. Kijk altijd eerst op uw credit card wie de uitgever is en neem met hen contact op voor de voorwaarden.

Kosten voor betaling met PayPal of Credit Card.
In sommige gevallen brengen wij een kleine vergoeding (max. 2%) in rekening voor de kosten die een betaaldienst aan ons in rekening brengt voor het verwerken van uw betaling. Deze kosten worden getoond bij het totaalbedrag overzicht voordat u een definitief akkoord geeft voor bestelling en betaling. Wij kunnen nooit...

Nee, de webwinkel van 3V Underwear is niet aangesloten bij keurmerken.
En bewust! Onze missie is om echt en authentiek te zijn, en woord te houden naar hen die ons het vertrouwen geven om een bestelling te plaatsen.
Wij produceren bewust binnen Europa om zeker te stellen dat artikelen in een maatschappelijk verantwoorde omgeving werden geproduceerd. Daarnaast wordt bij verkoop van elk shirt een afdracht gedaan aan dance4life om hen te steunen in hun geweldig werk.

De consument mag vrijelijk uiten hoe hij/zij over ons denkt. Over social media, en ook over het onafhankelijk klantbeoordelingsplatform van Kiyoh beoordelingen voor 3V Underwear
Ook op onze website kunnen consumenten bij alle producten hun mening geven over 3V Underwear. Kritische recensies gebruiken wij om te verbeteren.

Bij producten zijn beoordelingen oftewel reviews van klanten van 3V Underwear te vinden.
Daarnaast verzamelt het onafhankelijke beoordelingsplatform Kiyoh beoordelingen over ons. Nadrukkelijk, onafhankelijk, want 3V Underwear kan de beoordelingen niet beïnvloeden. Enkel in het geval dat wij kunnen aantonen dat een beoordeling bijvoorbeeld vals is.

https://kiyoh.nl/3v_underwear/

Onze Algemene Voorwaarden kan je hier vinden: 
Algemene Voorwaarden

Voor het Covid tijdperk hebben wij actief klanten benaderd om onze artikelen te beoordelen. Dit hebben wij in “batches” gedaan. Niet iedereen die een bestelling plaatste heeft een uitnodiging gekregen. De keuze was a-select en eerder op basis van volumes die wij konden behandelen en overzien, dan op voorspelbaarheid van uitkomst. Niet iedere genodigde plaatste een beoordeling.
Ook hebben wij in het pre-covid tijdperk Kiyoh ingeschakeld als externe, onafhankelijke partij  om beoordelingen van consumenten te verzamelen.
Bij 3V Underwear zijn wij er inmiddels van overtuigd dat consumenten niet zitten te wachten op emails en apps om een aankoop te beoordelen.  Wij vragen ons ook af of de consument zit te wachten op meebetalen aan kosten van extern beheerde beoordelaars.
De reviews/beoordelingen uit het verleden laten wij staan.  Omdat deze naar ons inzicht reëel zijn, en in meerdere gevallen ons ook bewogen hebben om te verbeteren. Dat deze rond 2019/2020 eindigen, dat realiseren wij ons ook.
Wat wij graag willen bij 3V Underwear, is dat dragers van ons ondergoed volledig tevreden zijn, en enthousiast over comfort en functionaliteit. Wij zijn ervan overtuigd dat als wij goed doen, dat enthousiaste dragers van 3V Underwear de boodschap doorgeven.
Functionaliteit is nummer 1! Maar wil je niet vergeten dat wij produceren binnen Europa en de toeleveringsketen controleren?  
En mocht er dan iets zijn waardoor jij denkt dat je een hindernis hebt om 3V Underwear deel te maken van jouw omgeving, dan laat het ons weten!

Hoe veilig is de web shop van 3V Underwear
Tijdens uitchecken en overdracht van persoonlijke gegevens, maak je altijd gebruik van een beveiligde internetverbinding (SSL). De gegevens die je verstuurd worden versleuteld en zijn daarmee voor anderen onleesbaar. Dit kan je herkennen aan de url in jouw browserbalk die begint met https://
Het certificaat dat wij gebruiken komt van Comodo. Alle informatie m.b.t. het SSL certificaat is te vinden door op het sloticontje te klikken linksboven in de browserbalk.
Moet ik mij altijd als klant registreren?
Nee, wij geven je de keuze om zowel een bestelling als gast te doen, als bestelling met een klantaccount dat je zelf kunt aanmaken en beheren.